Dans l’environnement de travail moderne, les attentes des employés vis-à-vis de leurs supérieurs changent, influencées par différents facteurs comme les progrès technologiques ou les transformations sociétales. Bien que le salaire demeure un facteur crucial pour la satisfaction au travail, de nouvelles attentes, en particulier avec l’émergence des générations Y et Z sur le marché du travail, rendent le manager incapable de se réduire à superviser les tâches et diriger les groupes. Cet article examine les 5attentes des employés vis-à-vis de leur supérieur hiérarchique et la manière dont la culture d’entreprise pourrait y satisfaire.
Donner du sens au travail
Aujourd’hui, les employés doivent se lever le matin avec la certitude qu’ils peuvent avoir un réel impact sur l’entreprise pour laquelle ils travaillent. C’est pourquoi la hiérarchie de l’entreprise doit incarner de vraies valeurs et les diffuser à tous les départements d’activité pour renforcer le sentiment d’appartenance.
Une enquête menée par IPSOS après le confinement a montré que 83 % des personnes interrogées estiment qu’il est important pour les entreprises pour lesquelles ils travaillent d’avoir une mission sociale ou environnementale (RSE). Grâce à cet engagement éthique et professionnel, les collaborateurs de l’entreprise se sentent utiles dans l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes. C’est le sentiment d’agir pour une bonne cause, de changer les choses à sa manière.
Le respect : base d’une relation de travail saine
Dans toute relation, y compris celle entre un manager et son équipe, le respect est une valeur essentielle. Un dirigeant respectueux est capable de valoriser et d’apprécier les apports de chaque collaborateur, indépendamment de son rang ou de sa position hiérarchique. Il s’intéresse attentivement aux points de vue et aux idées de chacun, sans porter de jugement ni partialité. Par conséquent, un dirigeant respectueux manifestera de l’empathie et de la compréhension face aux obstacles que ses employés peuvent rencontrer, tant sur le plan professionnel qu’individuel. Il traite chaque individu de manière digne et juste, instaurant par conséquent un milieu professionnel inclusif dans lequel chacun se sent reconnu et respecté. Bref, pour vous qui êtes en recherche d’emploi, ce lien lettre de motivation en PDF montre comment parfaire votre candidature.
Un supérieur reconnaissant et inspiré
La gestion connaît une transformation radicale. Désormais, il deviendra « positif ». Cela signifie que les managers doivent faire preuve de reconnaissance et d’encouragement envers leurs équipes.
L’objectif est de s’éloigner de l’ancienne approche managériale, dans laquelle les managers géraient les choses au bras de fer, avec autorité et sévérité.
Aujourd’hui, cette tendance s’inverse. Afin de créer une ambiance bienveillante, épanouissante et motivante pour les collaborateurs, un manager doit incarner les valeurs qu’il souhaite appliquer au sein de son équipe.
Responsabilité : se soutenir, pour le bien et pour le mal
Il est essentiel de soutenir votre équipe aussi bien dans les moments de succès que dans les périodes délicates. Beaucoup d’employés ne se sentent pas soutenus par leur supérieur, ce qui réduit l’implication, atténue la motivation et entrave la créativité. L’un des principes fondamentaux pour un leader est d’assumer la responsabilité de ses collaborateurs et de favoriser une coopération fondée sur la confiance. Les employés qui jouissent du soutien de leurs supérieurs prennent plus de risques, favorisant ainsi le développement et l’innovation, aussi bien sur le plan personnel que professionnel.
L’Humain : au-delà des aptitudes de travail
Pour conclure, en plus des aptitudes professionnelles (soft-skills), un manager compétent se distingue principalement par sa dimension humaine. Il doit comprendre que ses employés sont avant tout des individus dotés de leurs points forts, de leurs points faibles, de leurs rêves et de leurs inquiétudes. Il consacre du temps à une connaissance personnelle de chaque collaborateur, ce qui facilite sa compréhension des motivations et des besoins de ces derniers. Un manager humain est aussi capable d’identifier et de valoriser les accomplissements de son équipe, quel que soit leur nombre. Il lui revient de promouvoir le développement personnel et professionnel de ses employés, en leur offrant les ressources et le soutien indispensables pour réaliser les buts établis. C’est donc cette démarche humaine qui aura pour effet de promouvoir le sentiment d’appartenance et de fidélité. Cette humanité tend à promouvoir la loyauté des employés.
